by Mercedes Sanchez | Nov 17, 2017 | UX - User Experience
Seguimos nossa série de posts com algumas maneiras de se obter o ROI de UX. Nesta 2º parte, vamos falar sobre o ROI de UX nas atividades relacionadas a marketing. Lembrando que na primeira parte falamos sobre como UX impacta as atividades de TI.O aplicativo está...
by Mercedes Sanchez | Nov 17, 2017 | UX - User Experience
No século XX, Ivan Pavlov treinou seus cachorros de modo a associar o tilintar de um sino com comida. Ele descobriu que toda vez que o sino era tocado, mesmo se não desse comida para os cachorros, eles salivavam por antecipação.Atualmente, de forma ou outra, parece...
by Mercedes Sanchez | Nov 17, 2017 | Gestão e UX
Seguimos nossa série de posts sobre o ROI de UX. Nesta 5º parte, vamos explicar um pouco sobre técnicas que nos ajudam a garantir o ROI de UX. Lembrando que já falamos sobre como UX impacta as atividades de TI, dos benefícios de trabalhar UX junto com o marketing,...
by Mercedes Sanchez | Nov 17, 2017 | UX Research
Criar uma experiência agradável para as pessoas, um produto bonito e fácil de usar, um serviço que aproxima os clientes da empresa e de seus ideais nem sempre é algo científico e pode fugir, muitas vezes, da lógica pela qual nos guiamos. O Estudo Etnográfico é um...
by Mercedes Sanchez | Nov 17, 2017 | Gestão e UX
Seguimos nossa série de posts sobre o ROI de UX. Nesta 4º parte, vamos explicar um pouco sobre como definir boas métricas a partir das metas de negócio. Lembrando que na primeira parte falamos sobre como UX impacta as atividades de TI, na segunda parte tratamos dos...
