O que são KPIs de UX

O que são KPIs de UX

Os esforços dos profissionais de UX são direcionados para a melhoria da qualidade das interações do utilizador e para aumentar a sua satisfação em geral. Embora essas melhorias nem sempre sejam quantificadas, há uma necessidade crescente dentro das empresas de medir o...
Cada palavra conta muito em mobile

Cada palavra conta muito em mobile

Uma só palavra ou expressão conta muito a favor ou contra a experiência do utilizador em mobile. Quando falamos em experiência do utilizador (UX), devemos associar UX Writing a UI (User Interface) Design. A forma como apresentamos os textos em mobile e a escolha das...
Boas práticas no design de formulários

Boas práticas no design de formulários

Todos nós, numa rotina cada vez mais diária, deparamo-nos com formulários que temos de preencher, tanto online, como em papel. Do gigante e mal-amado IRS, à adesão a um seguro de saúde, um simulador de crédito habitação, um simples post no Facebook, o rotineiro...
O desenrolar da complexidade

O desenrolar da complexidade

Imagem: http://www.complexityandotherbeasts.com/#complexity/   A cada objeto, a cada site ou aplicação, a cada serviço ou processo – a cada torradeira, consulta de dermatologia no Hospital de Coimbra ou contratação online de um seguro de saúde – está associada uma...