by Mercedes Sanchez | Nov 17, 2017 | UX - User Experience
A gestão de design, tradicionalmente usa a abordagem de Design Thinking para desenvolver produtos e projetos que causem impacto na vida das pessoas, crie fidelidade à marca e gere lucro para as empresas. No entanto, além da empatia, do design centrado no cliente, das...
by Mercedes Sanchez | Nov 17, 2017 | UX - User Experience
No século XX, Ivan Pavlov treinou seus cachorros de modo a associar o tilintar de um sino com comida. Ele descobriu que toda vez que o sino era tocado, mesmo se não desse comida para os cachorros, eles salivavam por antecipação. Atualmente, de forma ou outra, parece...
by Mercedes Sanchez | Nov 17, 2017 | UX - User Experience
Seguimos nossa série de posts sobre o ROI de UX. Nesta 4º parte, vamos explicar um pouco sobre como definir boas métricas a partir das metas de negócio. Lembrando que na primeira parte falamos sobre como UX impacta as atividades de TI, na segunda parte tratamos dos...
