by Mercedes Sanchez | Ago 8, 2020 | User Testing
Muitos profissionais de UX têm-se focado mais em métodos de research presenciais, e por isso a experiência em estudos remotos pode ser limitada. Nesse sentido, os profissionais da UXalliance estão a escrever uma série de artigos sobre estudos remotos. Este artigo...
by Mercedes Sanchez | Mai 11, 2020 | UX Research
Quando as proibições de viagem foram anunciadas e o distanciamento social se tornou uma norma, os alarmes começaram a soar na comunidade de UX, em particular na área de research. Interação pessoal e comunicação estão no coração do que fazemos. O que acontece quando...
by Mercedes Sanchez | Abr 9, 2020 | UX Research
Empatia é uma das palavras da moda. Em blogs, reuniões e apresentações corporativas, é comum ouvir UXers, designers e inúmeros outros profissionais pedir para “criar empatia com o nosso cliente”. Se, por um lado, isso é positivo, pois pelo menos a palavra passou a...
by Mercedes Sanchez | Dez 9, 2019 | UX Research
Este não é um título (apenas) para atrair mais leitores, é uma lição que deve ser aprendida por quem faz ou planeia fazer UX Research e precisa de entrevistar pessoas – utilizadores, clientes, possíveis clientes ou até clientes do seu concorrente. Para começar,...
by Mercedes Sanchez | Out 8, 2019 | UX Research
Como trabalhar aquele monte de informação sobre os utilizadores que se obtém depois de fazer UX research? E como reunir toda essa informação de modo a que faça sentido para todos os profissionais interessados no projeto e que deixe claro quais os benefícios para o...
